İstanbul – Mevcut Sağlık İşletmesi Verimlilik Projesi
Proje: Faaliyetteki özel sağlık kuruluşu
İhtiyaç
İşletme ciro büyümesine rağmen kârlılığını artıramıyor; hangi hizmet biriminin kazandırdığı, hangisinin zarar ettiği net olarak görülemiyordu.
Selinus’un Rolü
Selinus, işletmenin finansal ve operasyonel yapısını analiz ederek iyileştirme programını kurguladı.
Kapsam
Finansal verimlilik · İşletme ve operasyon yönetimi · Organizasyon ve insan kaynağı · İş geliştirme
Sonuç
Hizmet bazlı kârlılık görünür hale getirildi; kapasite kullanımı ve maliyet yapısı üzerinden önceliklendirilmiş bir iyileştirme planı uygulamaya alındı.
Başlangıç Durumu
Faaliyetteki bir özel sağlık kuruluşu, birkaç yıldır istikrarlı ciro artışı yakalamasına rağmen kârlılığının gerilediğini gözlemliyordu. Yönetim, sorunun kaynağını tespit edemiyordu çünkü finansal raporlama yalnızca toplam düzeyde tutuluyor; hizmet, birim ve branş bazında kârlılık ölçülmüyordu.
Yaklaşımımız
Öncelikle işletmeyi görünür kılmayı hedefledik. Mevcut muhasebe verileri üzerine bir maliyet dağıtım modeli kuruldu; gelir ve gider birim düzeyine indirildi. Ardından operasyon sahada gözlemlenerek kapasite kayıpları ölçüldü.
- Gelir yapısının branş, hizmet ve ödeme kaynağı bazında ayrıştırılması
- Maliyet dağıtım modelinin kurulması ve birim maliyetlerin hesaplanması
- Hizmet bazlı katkı payı ve kârlılık analizi
- Kapasite kullanım oranlarının ve atıl kapasite maliyetinin ölçülmesi
- Hasta akışının haritalanması ve darboğaz analizi
- Kadro yapısının iş yüküyle karşılaştırılması
- Anlaşmalı kurum tarifelerinin maliyetle karşılaştırılması
Sonuç
Çalışma, ciroda yüksek pay alan bazı hizmet kalemlerinin katkı payının beklenenin altında olduğunu ortaya koydu. Kapasitenin gün ve saat bazında dengesiz kullanıldığı, bazı birimlerde ise faturalama kaynaklı gelir kaybı oluştuğu tespit edildi.
Bulgular, etki ve uygulama kolaylığına göre önceliklendirilerek bir eylem planına dönüştürüldü. Yönetim, kararlarını izleyebileceği bir gösterge setiyle birlikte devraldı.
Kullanılan Hizmetlerimiz
Bu Projeden Çıkarımlar
Selinus olarak her projeyi tamamladıktan sonra, sürecin hangi kararlarla şekillendiğini ve nelerin farklı yapılabileceğini değerlendiriyoruz. Bu değerlendirme, sonraki projelerde tekrar eden hataların önüne geçmemizi sağlıyor.
- Planlamaya pazardan başlamak, mekândan başlamaktan her zaman daha güvenlidir.
- Mevzuat kısıtları proje çizilmeden masaya konduğunda tadilat maliyeti ortadan kalkar.
- Kapasite kararı, gelir modeliyle birlikte alınmadığında yatırım ya küçük ya fazla ölçekli kurulur.
- Açılış öncesi hazırlık, ilk aylardaki verimliliği doğrudan belirler.
- Ölçülebilir gösterge seti devredilmeyen projelerde kazanımlar zamanla kaybolur.
Gizlilik ve Vaka Çalışması Politikamız
Projelerimizin önemli bir bölümü gizlilik sözleşmesi kapsamında yürütülmektedir. Bu nedenle vaka çalışmalarımızı, kurum adı ve ticari açıdan hassas veriler kullanılmadan; süreç, yaklaşım ve yöntem odaklı biçimde paylaşıyoruz. Yatırımcıya ait finansal ve stratejik bilgiler hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Benzer Bir Projeniz mi Var?
Yeni bir sağlık yatırımı planlıyor veya mevcut sağlık işletmenizi geliştirmek istiyorsanız, projenizi birlikte değerlendirelim.
Sıkça Sorulan Sorular
Projelerimizin büyük bölümü gizlilik sözleşmesi kapsamındadır. Bu nedenle vaka çalışmalarını kurum adı kullanmadan, süreç ve yöntem odaklı paylaşıyoruz.
Kapsam ve ölçeğe bağlıdır. Ön görüşmede projeniz için gerçekçi bir takvim ve kapsam önerisi sunuyoruz.
Müşterimizin onayı olması hâlinde, ciddi görüşmelerde referans paylaşımı değerlendirilebilir.
